Le client sera moment – Tendances relation client 2019 (3/6)
La réduction du temps et la raréfaction des moments d’échanges entre une entreprise et ses...
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Posté par Thierry Spencer | 19/01/2019 | Tendances
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En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 12/01/2019 | Tendances
En prenant les transports en commun, il vous arrive peut-être comme moi de loucher sur...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 06/01/2019 | Tendances
Examiner avec soin, découvrir ce qui est caché : telle est la définition du verbe scruter. Mieux...
En savoir plusPosté par Thierry Spencer | 02/01/2019 | Le Prix des Prix, Prix - Récompenses - Palmarès
Nathalie Gonzalez Directrice marketing de Nespresso France Nouveau record pour l’année 2018 : 91 sociétés différentes ont été primées en France pour la qualité de leur relation client (contre 35 en 2008). Je recense cette...
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