Je vous propose ici une sélection de sites et de blogs en langue française à lire :
- Blog de la relation client d'easiware
- Blog Orange Business Relation Client
- Conseils marketing
- Capitaine Commerce
- Christophe Benavent
- Fred Cavazza
- Le Furet du retail
- Le Hub de la Poste
- Nicolas Bordas
- Experience client live, le blog de KPAM
- Marketing friendly
- Marketing is dead
- Marketing PGC
- Marketing Stratégie CEGOS
- Retail distribution par Frank Rosenthal
- Web Grande conso par Olivier Dauvers
Les blogs en langue anglaise :
Une sélection de sites français utiles :
Les sites anglo-saxons utiles :
Liste de liens réalisée par Thierry Spencer, créateur du blog Sens du client et auteur du livre Avez-vous le Sens du client ? aux Editions KAWA.

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