24 juin 2017

Les mots qui tuent : la vidéo


Ça y est ! J'ai décidé de transformer certains billets de mon blog en vidéo. J'ai commencé par le billet qui a eu le plus de lecteurs l'an passé : "les mots qui tuent la relation client", expressions malheureuses, maladroites ou irritantes qui ponctuent notre vie de client.
J'espère que vous apprécierez cette nouvelle rubrique de mon blog !

Retrouvez les billets d'origine :

2 commentaires:

Olivier Dellabe a dit…

Excellent très bonne idée les vidéos. Et bien réalisé en plus. Bravo et merci. Je transmets à mes équipes commerciales immédiatement.

Herve Egk a dit…

C'est super d'avoir fait ça en vidéo !
C'est original et bien conçu.

Probablement que la logique sera de faire évoluer la chaine en "tutos" mais c'est une très bonne initiative

Hervé HOINT-LECOQ