Je suis ému. Je suis fier. Je suis heureux. Vous ne m’en
voudrez pas de partager mon enthousiasme et mon bonheur car j’ai passé un vrai bon
moment, et participé à un sacré beau projet dont je suis à l'initiative: les 8 kilomètres de la relation client.
28 septembre 2014
20 septembre 2014
Olivier Leclerc (EDF) et le Sens du client
Le Directeur de la relation client de l'année 2013, que j'interviewe aujourd'hui, remettra dans quelques jours son titre à une nouvelle personnalité désignée lors des Palmes de la relation client 2014 de l'AFRC (Association Française de la Relation Client).
13 septembre 2014
06 septembre 2014
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